Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và mb77 ("Công ty", "chúng tôi"). Điều khoản này điều chỉnh việc sử dụng trang web mb77.cam, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", hoàn tất quá trình tạo tài khoản, đặt cược, gửi tiền hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng mb77, bạn tự động xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của mb77.

Các điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế tất cả các phiên bản trước đó. mb77 có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào; thông báo sẽ được gửi đến email đăng ký của bạn trước ít nhất 7 ngày khi có thay đổi quan trọng.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của mb77, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành về độ tuổi tối thiểu tham gia cờ bạc trực tuyến;
• Không phải là đối tượng bị cấm tham gia cờ bạc theo bất kỳ luật, quy định hoặc lệnh tư pháp nào đang có hiệu lực;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để ký kết và thực hiện hợp đồng ràng buộc pháp lý;
• Không đang bị mb77 đình chỉ, cấm hoặc chấm dứt tài khoản vì bất kỳ lý do nào trước đây;
• Cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, chính xác và trung thực — bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ;
• Đồng ý cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) khi mb77 yêu cầu trong quá trình xác minh tài khoản KYC (Know Your Customer).

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản tại mb77 tại bất kỳ thời điểm nào. Quy định này áp dụng cho cùng một thiết bị, địa chỉ IP, địa chỉ thực, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. mb77 khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được hỗ trợ trên tài khoản của bạn;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của mb77;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung;
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản.

mb77 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (quy trình KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC có thể bị hạn chế chức năng rút tiền cho đến khi cung cấp đủ tài liệu yêu cầu.

mb77 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV và Techcombank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng chính tên tài khoản mb77 của bạn — nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền;
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được ghi nhận trong vòng 1–5 phút. Nếu sau 15 phút chưa thấy cập nhật, vui lòng liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch;
• mb77 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ đã được xác minh;
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: từ 5 đến 30 phút đối với giao dịch đã xác minh KYC đầy đủ;
• Trước khi rút tiền, người chơi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược tối thiểu tương ứng với số tiền đã nạp (nếu có áp dụng khuyến mãi);
• mb77 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tài sản đối với các giao dịch rút tiền có giá trị từ 100.000.000 VNĐ trở lên.

mb77 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố kèm theo tại thời điểm áp dụng.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại mb77:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được nhận một lần duy nhất trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán;
• Tiền thưởng sẽ được ghi có vào tài khoản khuyến mãi tách biệt và chỉ chuyển sang tài khoản tiền thật khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược;
• Vòng cược tiêu chuẩn: từ 20x đến 40x tổng số tiền thưởng, tùy theo từng chương trình cụ thể;
• Tiền thưởng chỉ có thể được sử dụng cho các trò chơi trong danh mục được chỉ định của từng chương trình khuyến mãi;
• mb77 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận;
• Chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.

Tất cả các trò chơi tại mb77 — bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot machine, tài xỉu, đá gà trực tiếp và xổ số — đều tuân theo các quy tắc chung sau đây:

• Mỗi trò chơi có các quy tắc riêng được công bố đầy đủ trên giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia;
• Tất cả kết quả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được chứng nhận độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối;
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, mb77 có quyền hủy bỏ các vòng chơi liên quan và hoàn trả số tiền cược;
• Tỷ lệ cược và các điều kiện cá cược thể thao được xác nhận tại thời điểm đặt cược và không thể thay đổi sau khi sự kiện đã bắt đầu (trừ trường hợp cá cược trực tiếp);
• mb77 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ kèo cược nào có dấu hiệu dàn xếp, gian lận hoặc sai sót về tỷ lệ kèo đáng kể (lỗi giá);
• Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi ban tổ chức giải đấu tương ứng.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo với cơ quan chức năng:

• Gian lận và gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hack, khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào nhằm giành lợi thế bất hợp lý;
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản mb77 để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền từ các hoạt động phi pháp;
• Đa tài khoản: Tạo và vận hành nhiều hơn một tài khoản, hoặc giúp người khác tạo tài khoản để lợi dụng khuyến mãi;
• Thông đồng: Câu kết với người chơi khác nhằm thao túng kết quả trò chơi, đặc biệt trong poker hoặc các trò chơi đấu người đối người;
• Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác các lỗ hổng trong điều kiện khuyến mãi hoặc sử dụng chiến lược đặt cược rủi ro thấp một cách có hệ thống nhằm mục đích rút tiền thưởng;
• Giả mạo danh tính: Sử dụng thông tin, giấy tờ của người khác để đăng ký, xác minh tài khoản hoặc thực hiện giao dịch;
• Đe dọa và quấy rối: Có hành vi đe dọa, lăng mạ hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ khách hàng của mb77.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng mb77 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, thiết kế giao diện , hình ảnh, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và âm thanh — đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của mb77 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp của chúng tôi.

Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập nền tảng mb77 cho mục đích giải trí cá nhân. Quyền này không bao gồm:

• Sao chép, tái sản xuất, phân phối hoặc xuất bản bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mb77 dưới bất kỳ hình thức nào;
• Dịch ngược, giải mã, tháo rời hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm mb77;
• Tạo ra các sản phẩm phái sinh dựa trên nội dung hoặc thiết kế của mb77;
• Sử dụng tên thương mại, nhãn hiệu hoặc logo của mb77 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ Ban Quản lý.

Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ và có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý tương ứng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mb77 và các bên liên kết, đối tác, nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn, gián đoạn tạm thời hoặc lỗi kỹ thuật của nền tảng do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của mb77;
• Hành động hoặc thiếu sót của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp trò chơi hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet;
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm khoản thua cược trong giới hạn bình thường của trò chơi;
• Truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do bạn không thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị;
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch tài chính do các yếu tố bên ngoài như hệ thống ngân hàng, ví điện tử hoặc điều kiện mạng.

mb77 cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và biện pháp bảo vệ sau đây để giúp người chơi duy trì hoạt động giải trí lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản;
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống nhắc nhở tự động khi người chơi đã hoạt động liên tục quá 2 giờ;
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn — quyết định này không thể đảo ngược;
• Kiểm tra thực tế: Người chơi có thể thiết lập nhắc nhở định kỳ để xem lại lịch sử cược và số dư tài khoản.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ miễn phí bằng tiếng Việt. Dịch vụ hỗ trợ hoạt động 24/7 qua email [email protected].

mb77 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này;
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc tạo rủi ro pháp lý cho mb77;
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh KYC;
• Tài khoản không hoạt động liên tục trên 12 tháng (tài khoản không hoạt động có thể bị thu phí quản lý 50.000 VNĐ/tháng sau thời hạn này);
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, mb77 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Trong trường hợp chấm dứt tài khoản vì lý do không liên quan đến vi phạm (ví dụ: theo yêu cầu của người dùng), số dư tiền thật sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

mb77 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ mb77.cam ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên đang hoạt động;
• Cập nhật ngày "Lần cập nhật cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của mb77 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thật trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ mb77, đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ đối với email thông thường; ngay lập tức qua chat trực tuyến
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh
• Múi giờ hoạt động: GMT+7 (Giờ Việt Nam), phục vụ liên tục 24/7

Đối với các khiếu nại chính thức, vui lòng gửi email với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC - [Mã tài khoản của bạn]" kèm đầy đủ thông tin và bằng chứng liên quan. mb77 cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 5 ngày làm việc.